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参展企业迅速提升观众展商回头率的方法

作者:admin   发布日期:20-10-12   浏览次数: 112   二维码分享

参展企业迅速提升观众展商回头率的方法


       我发现一个规律,如果你的老展商,当他们想要参加第二个展会时,总是参加和你的展会竞争最激烈的那个展会。你就要算一算这种情况的展商有多少家,把他们都列出来。

      而反过来,参加那个和你竞争最激烈的展会后,第二个参加你的展会的公司却很少,这就说明你的展会可能没有人家做得好,而且也说明了老客户或者老展商的重要性,老展商在一直减少,你的展会就一定是出现了某种问题。

     有这么几个主要原因导致你的老展商减少:

第一,展商服务。什么叫展商服务?按展商需求提供的才叫服务。你怎么知道展商的需求?需要销售在与展商的平时沟通中了解,大到了解展商对买家的需求,展区指示牌的定位,小到展位的灯光明暗等。

第二,展商投诉的处理。被展商投诉很正常,投诉处理得越好,就越有可能成为你的回头客。这点大家要重视起来,给予展商满意甚至超出满意的处理。

第三,经常联系你的展商。逢年过节发一条个性化的微信问候一下,好一些的展商可以寄个礼品给他们。不是等要他们来参展才开始通知,这样不太好,展商也不太情愿。展商也是人,需要在平日就培养感情。

所以我们销售要经常联系展商,多注意展商有哪些需求。你以为他一定得参加你的展会啊,别的展会主办方也在拼命给他打电话,约见面邀请他去参展呢。所以你要多注意到展商的需求,特别是有没有新的需求。

所以我认为,别轻易让老展商流失,老展商比什么都重要。大家明天可以再研究下老展商的回头率,看看以上三点大家都做得怎么样了?


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