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进出口外贸公司团队展会结束后的工作安排

作者:admin   发布日期:20-08-21   浏览次数: 118   二维码分享

进出口外贸公司团队展会结束后的工作安排


尊敬的参展商,


外贸团队通常会安排1-2或3-4个人员代表公司参加展会,并非外贸所有成员都会参展,参展回来后将展中收集到的名片和销售线索分配给团队不同的成员跟进。由于缺乏沟通和移交的方法,大部分被分配给非参展成员手中的销售线索经过一、二次跟进无效后被打入“冷宫”从此无人问津,造成公司的损失。


那么,如何来避免类似管理瓶颈出现?展后参展人员与非参展人员如何沟通配合?如何制定不同的展后销售线索跟进策略?


一、展会后要开会回顾总结


展后回顾总结会议必须包含参展人员和非参展的外销团队所有人员参加。

内容包含:

1、我们本次参展的目的是什么?

2、开发哪些新市场?

3、如何推广或挖掘新产品?

4、如何维护老客户?

5、参展人员应针对展出目的和达成的效果进行回顾,分析,目前到达哪个阶段?面临哪些挑战?

6、针对来我们展位的客户质量,他们的关注点情况进行回顾

7、针对展会期间锁定买家的问卷调查进行分析

8、展会中出现的同行、竞争对手展出内容和效果分析

8、对整个商展的评估及下次参展建议

参展人员应结合展中所拍的照片、录像、录音、故事、经验、体会、教训来回顾,使整个过程生动活泼,明确出下一步工作计划,同时让非参展人员感受到身临其境!


二、展后销售线索的分配和跟进


许多公司在这环节上不够重视或缺乏章法,有的只是将收到的名片分配一下,没有进一步的移交和具体跟进动作。


首先我们要明确一个概念:销售线索的跟进远远胜于名片的收集!


1、我们大部分的参展目的是在展中留给客户一个专业、独特的深刻影响便于我们展后有效跟进!

2、其次,展前要明确参展人员职责是代表团队,代表公司。

3、展后销售线索的分配和跟进可参照按地区、产品、能力、经验、新老客户等方法分配。

4、对于展中已签约的订单,要做好跟单、生产安排等工作,或落实收款。

5、针对具体被分配的销售线索,现场接待销售员要提供个性化交接工作,包括:


★A,B,C不同等级客户说明;

★A,B级客户记录讲解分析、录音分析(如有),现场客户背景信息提供;

★为非参展人员提供第一次邮件建议及日后咨询,确保回复有效性;

★同时接受者也应做好理解记录,提出关联问题;

★对于A,B级客户建议电话结合邮件跟进;

★建议设计跟进成交奖励,有效捕获展中销售线索。



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